Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Korzenna Spiżarnia, dostępnego pod adresem https://korzenna-spizarnia.shop, prowadzonego przez podmiot z siedzibą przy Aleja Komisji Edukacji Narodowej 94, 02-777 Warszawa, Poland, z którym można skontaktować się telefonicznie pod numerem +48453075382 lub drogą elektroniczną pod adresem email: info@korzenna-spizarnia.shop. Polityka ta została sporządzona zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781 ze zm.) oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego i unijnego.
Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego Korzenna Spiżarnia, z siedzibą pod wskazanym powyżej adresem. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z przepisami prawa oraz z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umów sprzedaży, obsługi zamówień, dostawy towarów, rozpatrywania reklamacji, udzielania odpowiedzi na zapytania, prowadzenia marketingu bezpośredniego (za zgodą użytkownika), a także w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, analiza ruchu oraz doskonalenie usług.
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w naszym sklepie obejmują: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, w przypadku dobrowolnego wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych; art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, w przypadku realizacji zamówień i dostawy towarów; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w przypadku prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej zgodnie z obowiązującymi przepisami; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, w przypadku zapewnienia bezpieczeństwa, analizy statystyk oraz obrony przed roszczeniami.
Przetwarzane przez nas dane osobowe obejmują w szczególności: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub dostawy, adres email, numer telefonu, dane dotyczące zamówień, historię zakupów, adres IP, dane o korzystaniu ze strony internetowej, a także – w przypadku wyrażenia zgody – dane wykorzystywane do celów profilowania i marketingu. Dane te są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w przypadkach wymaganych przez przepisy prawa – przez okres wskazany w tych przepisach, w szczególności przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku – Ordynacja podatkowa (Dz.U. z 2023 r. poz. 2383 ze zm.).
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO: prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do sprostowania (poprawiania) danych, prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem email info@korzenna-spizarnia.shop lub listownie na adres siedziby. Wszystkie wnioski rozpatrujemy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie miesiąca od ich otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu o kolejne dwa miesiące, o czym użytkownik zostanie poinformowany.
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, dostawy towarów, obsługi płatności, prowadzenia księgowości oraz w innych przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Odbiorcami danych mogą być w szczególności: firmy kurierskie i spedycyjne, operatorzy płatności elektronicznych, biura księgowe, podmioty świadczące usługi IT oraz hostingowe, a także organy państwowe w przypadkach wymaganych prawem. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie zawartych z nami umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z art. 28 RODO.
Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu, personalizacji treści oraz prowadzenia działań marketingowych. Pliki cookies mogą być sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub stałe (pozostające na urządzeniu użytkownika przez określony czas). Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym możliwość ich blokowania lub usuwania. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies oraz narzędzi analitycznych i marketingowych znajdują się w naszej Polityce Cookies.
W celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL, regularne aktualizacje oprogramowania, kontrolę dostępu do danych, systemy zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi oraz procedury backupu. Mimo podjęcia wszelkich starań, pełne bezpieczeństwo transmisji danych w internecie nie jest możliwe, dlatego też użytkownik powinien zachować ostrożność przy przekazywaniu danych osobowych za pośrednictwem sieci publicznych.
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, stwarzającego wysokie ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych, zobowiązujemy się do niezwłocznego zawiadomienia użytkowników oraz właściwego organu nadzorczego, zgodnie z art. 33 i 34 RODO. Użytkownicy mają prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2, lub do właściwego organu nadzorczego w państwie członkowskim UE, w którym użytkownik zazwyczaj przebywa lub w którym doszło do domniemanego naruszenia.
Wszelkie pytania, wnioski lub sugestie dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres email info@korzenna-spizarnia.shop lub telefonicznie pod numer +48453075382. Dokument ten może ulegać zmianom w celu dostosowania do obowiązujących przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu sklepu. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub poprzez odpowiedni komunikat na stronie internetowej.